Đối với người dùng thư viện

1. Trang phục theo đúng quy định của Nhà trường. Gửi tư trang (không để những tư trang có giá trị) vào tủ gửi đồ.

2. Xuất trình thẻ sinh viên/ thẻ học viên khi giao dịch.

3. Không thay đổi vị trí tài liệu trên giá.

4. Kiểm tra kỹ tài liệu trước khi mượn và báo cho cán bộ thư viện biết tình trạng rách, hỏng của tài liệu (nếu có) để tránh bị phạt khi trả.

5. Giữ gìn tài liệu nguyên trạng. Nếu có sự thay đổi hiện trạng và trả chậm, sẽ chịu các hình thức xử lý theo quy định (kèm theo).

6. Đi nhẹ, nói đủ nghe. Không xả rác, hút thuốc, viết vẽ bậy, dán giấy trong khuôn viên Thư viện.

7. Không được thay đổi cấu hình và cài đặt phần mềm vào máy tính của Thư viện.

8. Khuyến khích góp ý trực tiếp (hoặc qua hộp thư, email) về thái độ làm việc của cán bộ thư viện với tinh thần xây dựng, phản ánh đúng người, đúng việc, đúng thời gian để phục vụ ngày càng tốt hơn.

9. Từ chối phục vụ nếu người dùng có thái độ không đúng mực.

Đối với cán bộ thư viện

Ngoài việc thực hiện “Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức và người lao động Trường ĐHNT ", khi làm việc cần thực hiện các yêu cầu sau: 

1. Hướng dẫn, phục vụ người dùng chu đáo theo chức năng nhiệm vụ đã được phân công.

2. Không được nói chuyện to, ăn uống, giải trí (chơi game, xem phim, nghe nhạc) trên máy tính. Cấm hút thuốc và có mùi rượu bia khi làm việc.

3. Văn minh, thân thiện, tôn trọng khi quan hệ giao dịch với người dùng.

4. Không tự ý mang tài liệu ra ngoài hoặc cho mượn tài liệu không qua đăng ký.

5. Đảm bảo cho tài liệu luôn được sắp xếp ngay ngắn, đúng vị trí.

6.Thực hiện đúng các chế độ vệ sinh, kiểm tra, bảo quản kho định kỳ.

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG THƯ VIỆN

Khi bạn đọc được cấp quyền sử dụng Thư viện: Được sử dụng tài liệu truyền thống (Tài liệu giấy) và tài liệu điện tử.

 a. Đối với Tài liệu giấy

 - Sách: Mượn tối đa 03 cuốn/ 01 lần. Thời gian mượn 14 ngày.

         + Bạn đọc được phép gia hạn 1 lần duy nhất cho mỗi tài liệu đang mượn: Xem thêm Gia hạn Online

 - Báo, tạp chí, luận án, luận văn, khóa luận, băng đĩa: Sử dụng tại chỗ.

- Làm hư hỏng, mất trang, viết vẽ vào tài liệu: 10.000đ/trang.

- Mất tài liệu: Báo ngay với CB thư viện, để được hướng dẫn mua đền tài liệu hoặc đền tiền:

        + Đối với tài liệu có nhiều bản hoặc dễ mua: Đền tài liệu nguyên bản + 50.000đ phí xử lý tài liệu (hoặc gấp 2 lần giá bìa + phí xử lý tài liệu).

        + Đối với tài liệu loại quý hiếm, tài liệu chỉ có một bản: gấp 5 đến 10 lần giá bìa + 50.000đ phí xử lý tài liệu.

- Mang tài liệu trái phép ra khỏi kho hoặc cố ý thay đổi mã vạch trên bìa: Đình chỉ quyền sử dụng thư viện 1 năm, đề nghị nhà trường xử lý kỷ luật từ cảnh cáo trở lên.

- Từ chối phục vụ người dùng có hành vi không đúng mực khi sử dụng Thư viện.

b. Đối với tài liệu điện tử trên Thư viện số

- Bạn đọc được đọc online miễn phí tất cả các tài liệu hiện có. Khi mở 1 tài liệu số sẽ có cảnh bảo, người dùng Đồng ý mới tiếp tục sử dụng được tài liệu.

- Chế độ tải (có áp hạn ngạch) và chỉ áp dụng đối với CBVC, học viên, sinh viên của Trường để phục vụ nghiên cứu và học tập cá nhân. Người dùng phải tuân thủ các quy định của pháp luật.

        + Cán bộ viên chức: tải 30 tài liệu/ 30 ngày.

        + Học viên, sinh viên: tải 4 tài liệu/ 7 ngày.

Sau khi hết hạn ngạch, người dùng chỉ có thể xem online, và phải đợi sang kỳ tính hạn ngạch kế tiếp mới có thể tiếp tục tải được tài liệu.