NTU Trường Đại học Nha Trang
Bộ GD&ĐT
Tra cứu văn bằng
E-Learning
E-Office
TRA CỨU
Tài liệu in
Skip Navigation Links.
Tài liệu số
Skip Navigation Links.
  • Sách tiếng Việt
  • Ký hiệu PL/XG: 658.812 Gr 300 A
    Nhan đề: 101 cách làm hài lòng khách hàng / Andrew Griffiths; Nguyễn Thành Nhân dịch
DDC 658.812
Tác giả CN Griffiths, Andrew
Nhan đề 101 cách làm hài lòng khách hàng / Andrew Griffiths; Nguyễn Thành Nhân dịch
Nhan đề khác 101 ways to really satisfy yours customers
Thông tin xuất bản Hà Nội : Thời Đại, 2009
Mô tả vật lý 242 tr. ; 21 cm
Phụ chú Tên sách ngoài bìa: 101 cách làm hài lòng khách hàng. Cách thức duy trì khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng mới
Tóm tắt Nội dung sách: <br>- Đánh giá mức độ phục vụ khách hàng hiện thời của bạn.<br>- Triết lý công tác phục vụ khách hàng.<br>- Duy trì sự tận tâm đối với công tác phục vụ khách hàng ở những mức độ cao hơn.
Thuật ngữ chủ đề Dịch vụ khách hàng
Thuật ngữ chủ đề Quan hệ khách hàng
Tác giả(bs) CN Nguyễn Thành Nhân dịch
Địa chỉ Kho đọc Sinh viên(1): 1000020656
000 00000nam a2200000 4500
00124028
00211
004AC43E659-2A36-441A-A26E-3EF153C6BA30
005201604191624
008130110s2009 vm| vie
0091 0
039|a20160419162355|bngavt|c20111108|dvanpth|y20111104|zluuyen
082 |a658.812|bGr 300 A
100 |aGriffiths, Andrew
245 |a101 cách làm hài lòng khách hàng / |cAndrew Griffiths; Nguyễn Thành Nhân dịch
246 |a101 ways to really satisfy yours customers
260 |aHà Nội : |bThời Đại, |c2009
300 |a242 tr. ; |c21 cm
500 |aTên sách ngoài bìa: 101 cách làm hài lòng khách hàng. Cách thức duy trì khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng mới
520 |aNội dung sách: <br>- Đánh giá mức độ phục vụ khách hàng hiện thời của bạn.<br>- Triết lý công tác phục vụ khách hàng.<br>- Duy trì sự tận tâm đối với công tác phục vụ khách hàng ở những mức độ cao hơn.
650 |aDịch vụ khách hàng
650 |aQuan hệ khách hàng
700 |aNguyễn Thành Nhân dịch
852|bKho đọc Sinh viên|j(1): 1000020656
8561|uhttps://thuvien.ntu.edu.vn/ntukiposdata4/sachdientu/tiengviet/600_khoahocungdung_congnghe/650_quanly_dichvuphuthuoc/101cachlamhailongkhachhang_ andrewgriffiths/0page0001thumbimage.jpg
890|a1|b8|c1|d10
STT Barcode Nơi lưu Chỉ số xếp giá Loại tài liệu Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt mượn
1 1000020656 Kho đọc Sinh viên 658.812 Gr 300 A Sách Tiếng Việt 1
Nhận xét