|
|
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 251767 |
|---|
| 002 | 12 |
|---|
| 004 | 186C40BE-BE14-49A7-AE11-F193AB31FECB |
|---|
| 005 | 202610151110 |
|---|
| 008 | 081223s2012 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | |a9781606493045 (paperback) |
|---|
| 039 | |y20261015111032|zluuyen |
|---|
| 082 | |a658.812 |
|---|
| 100 | |aField, Joy M. |
|---|
| 245 | |aDesigning Service Processes to Unlock Value /|cJoy M. Field |
|---|
| 260 | |aNew York, NY :|bBusiness Expert Press,|c2012 |
|---|
| 300 | |a154 p. |
|---|
| 650 | |aCustomer experience |
|---|
| 650 | |aOperations management |
|---|
| 650 | |aService innovation |
|---|
| 852 | |aThư viện Đại học Nha Trang |
|---|
| 856 | 1|uhttps://thuvien.ntu.edu.vn/ntukiposdata12/sachdientu/tienganh/600_khoahocungdung_congnghe/650_quanly_dichvuphuthuoc/designingserviceprocessestounlock value_joymfield/0page_001_thumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a0|b0|c1|d0 |
|---|
|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào
Không có liên kết tài liệu số nào