|
DDC
| 658.812 |
|
Tác giả CN
| Field, Joy M. |
|
Nhan đề
| Designing Service Processes to Unlock Value /by Joy M. Field |
|
Lần xuất bản
| Third Edition |
|
Thông tin xuất bản
| New York, NY :Business Expert Press,2021 |
|
Mô tả vật lý
| 187 p. |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Customer experience |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Operations management |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Service innovation |
|
Địa chỉ
| Thư viện Đại học Nha Trang |
|
|
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 251733 |
|---|
| 002 | 12 |
|---|
| 004 | F9A933C1-DBD0-4039-97EF-C18B49D3BFA3 |
|---|
| 005 | 202610141428 |
|---|
| 008 | 081223s2021 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |y20261014142815|zngavt |
|---|
| 082 | |a658.812 |
|---|
| 100 | |aField, Joy M. |
|---|
| 245 | |aDesigning Service Processes to Unlock Value /|cby Joy M. Field |
|---|
| 250 | |aThird Edition |
|---|
| 260 | |aNew York, NY :|bBusiness Expert Press,|c2021 |
|---|
| 300 | |a187 p. |
|---|
| 650 | |aCustomer experience |
|---|
| 650 | |aOperations management |
|---|
| 650 | |aService innovation |
|---|
| 852 | |aThư viện Đại học Nha Trang |
|---|
| 856 | 1|uhttps://thuvien.ntu.edu.vn/ntukiposdata12/sachdientu/tienganh/600_khoahocungdung_congnghe/650_quanly_dichvuphuthuoc/designingserviceprocesses_ joymfield/0page_001_thumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a0|b0|c1|d0 |
|---|
|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào