|
DDC
| 338.4791 |
|
Tác giả CN
| Rosenbluth, Hal F. |
|
Nhan đề
| The customer comes second :and other secrets of exceptional service /Hal F. Rosenbluth and Diane McFerrin Peters. |
|
Lần xuất bản
| 1st ed. |
|
Thông tin xuất bản
| New York :Morrow,c1992. |
|
Mô tả vật lý
| 240 p. ;22 cm. |
|
Thuật ngữ chủ đề
| Travel agents-Management. |
|
Tác giả(bs) CN
| Peters, Diane McFerrin. |
|
|
000
| 01289pam a2200349 a 4500 |
|---|
| 001 | 235680 |
|---|
| 002 | 12 |
|---|
| 004 | C5EFE62D-3529-4BA0-8261-512C77566AE8 |
|---|
| 005 | 202601232054 |
|---|
| 008 | 911115s1992 nyu b 001 0 eng |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | |a9780688114664 |
|---|
| 039 | |y20260123205442|zluuyen |
|---|
| 082 | 00|a338.4791|220 |
|---|
| 100 | 1 |aRosenbluth, Hal F. |
|---|
| 245 | 14|aThe customer comes second :|band other secrets of exceptional service /|cHal F. Rosenbluth and Diane McFerrin Peters. |
|---|
| 250 | |a1st ed. |
|---|
| 260 | |aNew York :|bMorrow,|cc1992. |
|---|
| 300 | |a240 p. ;|c22 cm. |
|---|
| 650 | 0|aTravel agents|xManagement. |
|---|
| 700 | 1 |aPeters, Diane McFerrin. |
|---|
| 856 | 1|uhttps://thuvien.ntu.edu.vn/ntukiposdata11/sachdientu/tienganh/300_khoahocxahoi/330_kinhtehoc/thecustomercomessecond_halfrosenbluth/0thecustomercomessecond_halfrosenbluth_001_thumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a0|b0|c0|d0 |
|---|
|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào