STT Nội dung
1
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ / Ngọc Hoa
Hà Nội: Lao động xã hội, 2006 : Lao động xã hội, 2006
380 tr. ; 21 cm
Ngọc Hoa

Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:1 (Lượt truy cập:0)