|
STT
|
Nội dung
|
|
1
|
101 cách làm hài lòng khách hàng / Andrew Griffiths; Nguyễn Thành Nhân dịch Hà Nội : Thời Đại, 2009242 tr. ; 21 cm Griffiths, Andrew Nội dung sách:
- Đánh giá mức độ phục vụ khách hàng hiện thời của bạn.
- Triết lý công tác phục vụ khách hàng.
- Duy trì sự tận tâm đối với công tác phục vụ khách hàng ở những mức độ cao hơn.
Đầu mục:1
(Lượt lưu thông:8)
Tài liệu số:1
(Lượt truy cập:10)
|
|
2
|
|
|
3
|
|
|
4
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|